事故发生后，市、区两级政府紧急召开会议，部署救灾和应急工作，成立专项工作组，展开事故调查、善后处置、现场清理等工作。截至1月5日凌晨1时50分，坍塌现场全部清理完毕，当夜安排8人继续驻守，做好夜间巡逻，防止发生次生灾害。

樊星曾在浙江某市检察院从事未成年人检察工作多年。他曾遇到一个取证难的案例，4岁女童遭强奸，下体重伤，没有人证。女童讲不清楚也不愿讲，家长也不想孩子受到二次伤害，但打击犯罪又有取证需要。“后来引入专业心理疏导，几次心理疏导后，孩子才把事情讲出来。”

《第七届“好记者讲好故事” 投票入口》2017年12月6日，成都商报记者在易先生的引导下，来到云龙路附近的这处小土坡。尽管数月前已经清理过，现场还能找到车把手和车锁上的小零件。记者在草丛中还发现了一截食指长的轮胎，截断面整齐，“明显是被切割的。”易先生说。